REGULAMIN - jak zamówić przez internet.

1. Zamówienia

Dywany zamieszczone na naszej stronie można zamówić poprzez internet. 

Wysyłając zamówienie na e-mail dywany@dhdomino.pl, w zamówieniu podając nr dywanu, nazwę, rozmiar i kolor, adres do wysyłki oraz formę płatności wpłata na konto czy za pobraniem. 

Skrzynkę e-mailową sprawdzamy praktycznie 24h na dobę, więc szybko odpowiadamy na e-maile, potwierdzamy zamówienia, podajemy dokładniejszy czas realizacji. Gdybyśmy nie odpowiedzieli na e-mail w ciągu 1-2dni najprawdopodobniej będzie to oznaczać, że e-mail z jakiś przyczyn do nas nie dotarł, prosimy wtedy o ponownie wysłanie go do nas.

Jeżeli nie mają Państwo skrzynki e-mail w ostateczności można zamówić dywan faxem lub telefonicznie, pod nr tel./fax 061 827 13 49, jednakże  preferujemy zamówienia e-maiem. 

Na życzenie możemy również wysłać więcej dokładniejszych zdjęć wybranego dywanu na Państwa e-mail, (niestety nie wszystkich dywanów, ale większość) prosimy wysłać takie zapytanie na nasz e-mail dywany@dhdomino.pl, podając nr, nazwę oraz kolor dywanu.

Wszystkie zamieszczone produkty na naszej stronie są fabrycznie nowe, nie mają wad, ani błędów, (chyba, że jest opisana wada przy zdjęciu)  Gdybyśmy zauważyli jakiś błąd natychmiast poinformujemy Państwa.

Wszystkie ceny podane na naszej stronie są cenami brutto, zawierają podatek VAT 23%.

2. Koszty wysyłki

3. Czas realizacji.

Jeśli dywan mamy na sklepie  wysłamy go w ciągu 24h w dni robocze od pon-pt, zaraz po otrzymaniu wpłaty, lub za pobraniem. 

Dywany które powinniśmy mieć na sklepie, mają  przy zdjęciu, oznaczony rozmiar, pogrubioną czcionką.

Może się zdarzyć, że dywanu może nie być ponieważ zostanie sprzedany, ale staramy się na bieżąco aktualizować ofertę.

Jeśli dywanu nie mamy na sklepie, (został sprzedany, lub został wybrany z oferty na zamówienie) czas realizacji w zależności od dostępu w fabryce na magazynie, wynosi od około 5 dni do 12 tygodni (70% dywanów jest dostępne w okresie około 1 tygodnia).

Dokładniejszy czas realizacji podajemy Państwu zaraz po zamówieniu, można również pytać o dokładniejszy czas realizacji przed zamówieniem, wysyłając zapytanie na nasz e-mail dywany@dhdomino.pl

Możliwe jest też zamówienie dywanów z ofrty Agnelli  i Dywilanu, czas realizacji w zależności od dostępu na magazynie to od około 5 dni do 8 tygodni (70% dywanów jest dostępne w okresie około 1 tygodnia).  Całą kolekcję Agnelli i Dywilanu znajdą Państwo poniżej klikając na wyraz Agnella lub Dywilan. Część tych dywanów znajduje się w sklepie każdy dywan można zamówić.

KOLEKCJA  AGNELLA

KOLEKCJA     DYWILAN

W ofercie posiadamy również dywany z Osta Carpets, Lano, Wissenbach, jeżeli szukają Państwo dywanu z tych fabryk prosimy pytać ne e-mail dywany@dhdomino.pl

Do dywanu wystawimy paragon, a na życzenie fakturę. W przypadku zamówienia któregoś dywanu przez internet, jeśli mamy go na sklepie zostaje on wysłany w ciągu 24h w dni robocze, zaraz po otrzymaniu wpłaty, lub za pobraniem. 

4. Transport

Dywany i chodniki wysyłamy zapakowane w folię oraz papier tekturowy, zwinięte w rulon , za pomocą poczty polskiej priorytetem i za pomocą kuriera UPS.

5. Dane do przelewu.

DH DOMINO

ul. Obornicka 337

60-689 Poznań

NASZ NUMER KONTA:
BZWBK
19 1090 1463 0000 0001 0433 5993

6. Przyjmujemy zwroty i reklamacje.

W sprzedaży internetowej przyjmujemy zwroty i reklamacje.

W przypadku zwrotu, chcemy, aby byli Państwo w pełni zadowoleni, jeśli z jakiś powodów będą chcieli Państwo dywan oddać, można go odesłać do nas razem z paragonem, w ciągu 14 dni nie podając przyczyny, nie przyjmujemy paczek za pobraniem. Po odesłaniu dywanu do nas, zwrócimy pieniądze na Państwa konto. Zwrócony dywan nie może mieć śladów używania, musi być odesłany razem z paragonem lub fakturą. Zwrot dotyczy tylko dywanów, nie przyjmujemy zwrotu chodników ani wykładzin.

W przypadku reklamacji, prosimy o odesłanie dywanu do nas, jeśli reklamacja będzie uzasadniona, dywan wymienimy na inny lub zwrócimy pieniądze, nie przyjmujemy paczek za pobraniem, jeżeli reklamacja będzie uzasadniona koszty wysyłki poniesione przez Państwa wtedy pokrywamy my.

7. Gwarancja

Wszystkie zamieszone produkty na naszej stronie www.dhdomino.pl są objęte dwuletnią gwarancją producenta.